Faq
Faq
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Pour vous accompagner au mieux, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos soins, nos marques partenaires, nos mesures d’hygiène ou le déroulement d’une séance, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour préparer votre visite en toute confiance.
Où se situe le spa Gisèle ?
Nous sommes situés dans le 16ᵉ arrondissement de Paris, au 12 rue de Passy, 75116 Paris.
Quels types de soins proposez-vous ?
Nous offrons des soins du visage, du corps, des massages personnalisés, des soins duo, ainsi que des rituels bien-être inspirés du monde entier.
Faut-il réserver à l’avance ?
Oui, il est fortement conseillé de réserver votre soin par téléphone, surtout le week-end.
Puis-je venir accompagnée ?
Oui, nous proposons des massages en duo pour partager un moment à deux dans une salle privatisée.
Avez-vous des offres spéciales ? Oui :
Offre d’anniversaire : soins du visage offert (voir conditions)
Parenthèse à Deux : Soins en couple, entre mère-fille, ou simplement entre amis
Formules visage & corps : à prix doux
Pack « Été Fraîcheur » : Un souffle d’air pur pour votre corps et votre esprit.
Pack « Jeune Maman » – en collaboration avec Talm : Un soin post-partum sur-mesure.
Quels produits utilisez-vous ?
Nous collaborons avec des marques d’exception telles que Talm, Tata Harper et La Prairie, reconnues pour la qualité, la pureté et l’efficacité de leurs soins.
Le spa est-il adapté aux femmes enceintes ?
Oui, des soins spécifiques sont proposés aux femmes enceintes dès le 2ᵉ trimestre. N’hésitez pas à le préciser lors de votre réservation.
Proposez-vous des bons cadeaux ?
Oui ! Offrez un moment de détente grâce à nos cartes cadeaux, disponibles à l’accueil ou directement en ligne.
Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Les annulations/modifications sont possibles jusqu’à 24h avant le rendez-vous. Passé ce délai, le soin sera facturé.
Quels sont vos horaires ?
Lundi : Fermé
Mardi : 9h – 18h
Mercredi : 9h – 18h
Jeudi : 9h – 18h
Vendredi : 9h – 18h
Samedi : 10h – 20h
Dimanche : 12h – 20h
Avez vous des praticiennes formées
Oui, toutes nos praticiennes sont formées et qualifiées.
À l’Institut Gisèle, nous avons à cœur d’offrir une expérience d’excellence à notre clientèle. Chaque membre de notre équipe est rigoureusement sélectionné et formé aux protocoles haut de gamme afin de garantir des soins professionnels, adaptés et réalisés avec bienveillance.
Quelles sont vos mesures d’hygiène et de sécurité ?
À l’Institut Gisèle, la sécurité et le bien-être de notre clientèle sont notre priorité absolue. Nous respectons strictement toutes les normes d’hygiène en vigueur, avec un nettoyage approfondi et régulier des cabines et du matériel. Nos praticiennes utilisent du matériel stérilisé et des produits à usage unique lorsque cela est nécessaire. De plus, notre équipe suit des protocoles stricts pour garantir un environnement sain, rassurant et propice à la détente.
Avec quelles marques collaborez-vous ?
À l’Institut Gisèle, nous sélectionnons avec soin des marques prestigieuses pour garantir la qualité et l’efficacité de nos soins. Nous collaborons notamment avec TALM, Tata Harper et La Prairie, des références reconnues dans le domaine du luxe et du bien-être, qui reflètent parfaitement notre exigence d’excellence.
Avis
Ce que disent nos clientes
À l’Institut Gisèle, la satisfaction de notre clientèle est au cœur de notre démarche. Nous sommes fiers de partager avec vous les témoignages authentiques de celles qui ont vécu une expérience unique dans notre spa haut de gamme à Paris 16. Leurs avis reflètent notre engagement à offrir des soins d’exception, dans un cadre raffiné, avec une équipe de praticiennes qualifiées et bienveillantes.
Nous vous invitons à découvrir leurs retours, qui témoignent de la qualité de nos prestations et de notre attention personnalisée.
Il est important pour nous …
Que chaque cliente se sente écoutée, apaisée et en confiance, c’est notre engagement au quotidien.
Chez Gisèle, nous savons que la beauté passe aussi par le bien-être intérieur, et que le moindre questionnement ou la moindre hésitation mérite toute notre attention.
C’est pourquoi nous avons conçu cette page pour répondre à vos questions les plus fréquentes et partager les avis authentiques de celles qui nous font confiance. Que vous envisagiez votre première visite ou que vous fassiez déjà partie de nos fidèles clientes, cette page est faite pour vous.
